沈坤从一个记者变成一名销售员,从销售员成长为兼具销售经验和市场策划经验的职业经理人。两年前,他成立了营销咨询公司,自己做老板。如今,他想成为“中国营销界最具有营销战术特征的标志性策划专家”。
沈坤并不老,但写了一本回忆录似的自传体小说《魔鬼营销人》,在2008年3月出版。他的身份变换频繁,在短短十余年中完成了基层营销员到高层的晋升,是一部活的营销发展史。最重要的是,他的成功和失败都镶嵌在中国改革开放后营销行业发展的大背景中。
小销售员
深圳。几个男人聚在一起回顾将近20年来的职业生涯,酒过三巡,话越说越深入,几个男人竟开始痛哭。“营销真不是人干的活。”有人说道。这句话如火上浇油,哭声更响。沈坤坐在这几个痛哭的男人当中。1991年,沈坤背着包销售保健品,2008年,他的“双剑破局营销策划有限公司”发展势头正旺,并已经成为本土民营企业争相合作的最佳策划公司。
“当代的营销人有些像律师。律师一定要为雇主辩护,营销人一定要为老板服务,运用一定的营销技巧让经销商和客户相信,我手里的产品就是最好的。”沈坤以一个闯荡营销界将近20年的“过来人”身份说。但是,这是他的自我感觉。营销人和律师有很多不一样。比如,律师在办案时如果被打,往往能得到同情;沈坤他们在营销时也曾被打,但被同情的却是对方,因为老百姓很烦“那些做销售的人”。
沈坤进入营销界17年,从一个基层销售员到成立公司、自己做老板,如今在营销界有相当知名度,但他的很多亲人朋友仍然不知道他的工作到底是什么。他给在上海的父母装修了房子、添置了新家具后,母亲仍在他回上海探亲的时候,将他拽到一边,惴惴不安地悄声问,做的营销不是国家法律不允许的那种吧?“母亲从来都没弄明白我做的事业到底是什么。”沈坤说。
一次同学聚会上,沈坤因为自己的职业闹了尴尬。“别人问我做什么工作,我说营销,他们就以可怕的眼神看着我,问:你做传销?搞得我哭笑不得,所以有时候干脆不说。”
17年前他入行的时候就是这样。1991年,沈坤做基层销售员卖的第一个产品是健脑的保健品。“基本工资800元到1000元,业绩达标能拿提成。为拿提成,我每天背只帆布包,走街串巷地向一些被我误认为是目标顾客的人叫卖我的产品。当时什么营销的理论基础都没有,渠道这些都不懂,就是直接销售,卖出一个产品提几块钱。我们这样做也是跟行业内其他企业学来的。”
当时沈坤背着布包销售,对方给他吃“闭门羹”算是最礼貌的接待,同行王强销售时还“吃”过拳头。王强最开始卖一种补肾的保健品,在大街上他看到一个瘦瘦的中年男人就走过去和对方说:“大叔,您看您,面色发黄,精力疲乏,晚上一定会力不从心,不如尝试一下我的补肾王?它药到病除……”话还没说完,他就被对方一拳打倒在地,眼前直冒金星,鼻子流血,手里的产品撒了一地。王强差一点就挥拳打过去,但他强忍着,心里反复念叨:“顾客永远是对的,错只能是我们。”这是销售员的“金科玉律”。